群众小事记心间 为民服务在行动

分类:企业动态 作者:日博app下载  时间:2021-10-21  浏览:50

群众之事无小事。民权县12345政府服务热线始终秉承“全心全意为人民服务”的服务宗旨,为群众办实事、办好事,把每一件小事做到极致,让政府放心,让群众满意。

近日,民权县12345政府热线接群众来电反映:在高铁站桥下有铁板掉落排水沟,晚上行车容易发生事故,有很大安全隐患,希望相关部门尽快处理。

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高铁站作为我县重点交通枢纽,人员密集,人流量大,解决问题刻不容缓。3月22日,县热线办安排督办组到现场了解具体情况,经查看,路面露出约30cm宽排水沟,有两块铁板掉落沟内,安全问题不容忽视。因铁板较重,非一人之力拉起,本着“一办到底”的工作原则,热线督办组成员当即呼吁旁边热心群众一同用绳子捞出铁板并盖好,群众连连称赞,并表示政府热线实实在在为百姓着想,是为民办实事的好单位。

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“全心全意为人民服务”从来不只是一句口号。一个号码,两个群体,热线工作人员谨遵服务宗旨的同时,也在用自己的行动诠释着自己的责任和担当,致力于让热线成为一条有温度的线,不忘初心,人民至上。


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